Laat je feedback achter in de app

Wat vind jij van Peaks?

Sinds kort vind je in het menu van de Peaks app een knop met daarop ‘Feedback geven’. Hier kan je snel en makkelijk jouw ervaring met ons delen! Maar waarom vragen we eigenlijk om jouw ervaring met Peaks? En wat doen we met je feedback?

Wij leren van jouw ervaring

We organiseren pizza-avonden, waar onze klanten hun persoonlijke mening en vragen met ons kunnen delen, en sturen soms enquêtes uit. Dat doen we niet zomaar. De ervaringen van onze Peakers helpen ons om Peaks verder te verbeteren. Zo vroeg een van onze Peakers zich af waarom we niet gewoon in de app vragen wat gebruikers ervan vinden. En ta-da, nu kan dat! 

Wat doen we bij Peaks met je feedback?

Zoals er geen domme vragen bestaan, zo zijn er ook geen domme suggesties, verbeterpunten en ervaringen. Wat je ons vertelt, nemen we serieus. Er waren bijvoorbeeld veel Peakers met vragen over de grafiek van hun beleggingen. Met een paar van hen organiseerden we een pizza-avond, daar legden we onze eerste ideeën voor een uitbreiding voor en vroegen hen wat zij daarvan vonden. Met hun reacties zijn we verder gaan werken en daar zijn de nieuwe winstgrafieken uitgerold.

Wij leren van je feedback en kunnen Peaks meer en meer verbeteren door wat jij met ons deelt. Dus, waar wacht je nog op? Ga naar het menu in de app en deel je ervaring, verbeterpunt of suggestie. Misschien zie je jouw tip straks terug in de app!